Pocítěte vzrušení!
Vzrušení z vítězství!
Vysvětluje také, jak jsou tyto údaje používány k provozování služby a kdy mohou být sdíleny pro platby, zabezpečení a dodržování právních předpisů v Česko. Kromě toho hovoří o cookies a sledování, ověřování účtu a ovládacích prvcích, ke kterým máte přístup, jako je úprava, mazání a nastavení marketingových preferencí pro hráče český, je-li to potřeba.
Bonusy by měly působit jako odměna, nikoli jako obtíž. Naše zásady ochrany soukromí na prvním místě mají umožnit vám zvolit si přijímání propagačních nabídek s jasnými možnostmi souhlasu. Budeme shromažďovat pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k provozování vašeho účtu a jeho zabezpečení.
Když využijete uvítací nabídku, dobíjecí akci nebo kampaň se zatočením zdarma, rozhodujete o tom, jak jsou vaše údaje použity k zasílání bonusů, zastavení podvodů a zajištění dodržování pravidel. Od prvního kliknutí na bonus bude méně překvapení, nastavení, která se snáze rozumí, a bezpečnější hry. Uvidíte, co musíte udělat, abyste se kvalifikovali pro propagaci, a jaké informace jsou potřeba, než ji spustíte. Bonus můžete získat, aniž byste automaticky souhlasili s přijímáním dalších zpráv, protože oddělujeme nezbytné zpracování od marketingu, kterým se nemusíte zabývat. Jako vždy zůstává naprosto nezbytné minimum požadované k řádnému uplatnění bonusu a zabezpečení účtů velmi důležité. To zahrnuje zajištění způsobilosti hráčů, zastavení duplicitních nároků a ověřování transakcí spojených s vkladem alespoň Kč20, který aktivoval bonus.
Jak vás budeme kontaktovat ohledně budoucích akcí, je stále na vás. Existují způsoby, jak změnit nastavení účtu, abyste mohli stále dostávat bonusy, i když nechcete být kontaktováni kvůli propagacím. Můžete se rozhodnout, zda chcete dostávat bonusové e-maily, SMS zprávy nebo zprávy v aplikaci. Můžete si také zvolit, že budete dostávat pouze servisní zprávy o vašem aktivním bonusu. Nabídky přizpůsobené vám: rozhodněte se, zda mohou být data z vaší hry použita k vytváření návrhů bonusů, které jsou pro vás relevantnější, nebo ne. Při zasílání zpráv partnerům zajistěte, aby marketingové informace nebyly sdíleny a aby bonusové zprávy byly zasílány pouze společnosti Apollo. Můžete přijmout bonus až do výše Kč200, například, a přesto povolit pouze marketingové zprávy, které potvrzují bonus, vysvětlují, jak jej vsadit, a informují vás, kdy vyprší.
Důležité: Pokud je propagace omezena podle lokality nebo pravidel o tom, kdo ji může získat, můžeme požádat o lehké potvrzení, abychom zajistili, že může být udělena správně v Česko. Ne kvůli dalšímu marketingu, ale abychom zajistili dodržování správných podmínek bonusu a zabránili zneužívání systému. Propagační přepínače můžete vypnout a kontaktovat podporu, abyste prozkoumali nedávné aktivace bonusů a akce na účtu, pokud si myslíte, že bonus byl spuštěn bez vašeho souhlasu.
Pokud si chcete vytvořit účet v kasinu Apollo Games Casino, budeme potřebovat několik informací o vás. To nám pomůže nastavit váš profil, zabezpečit jej před ostatními lidmi a zajistit, abychom dodržovali veškeré předpisy nebo pravidla týkající se zodpovědného hraní, která se vztahují.
Po registraci žádáme pouze o informace, které potřebujeme. Pokud později budete chtít prokázat, kdo jste, nebo použít určité platební metody, můžeme požádat o další informace. Pokud od začátku poskytnete správné informace, můžete se vyhnout zpožděním při vkladu 100 Kč nebo žádosti o výběr 500 Kč. Při registraci nám poskytujete základní informace o sobě a své kontaktní údaje, abychom mohli vytvořit váš účet, zajistit, že je váš, a zasílat vám důležitá oznámení o účtu.
Existují případy, kdy můžeme také potřebovat potvrdit vaši český, abychom zajistili vaši způsobilost nebo splnili právní požadavky související s místem vašeho bydliště. Mohou nastat situace, kdy nebudeme moci provést určité akce, dokud neopravíte případné chyby v informacích, které nám poskytnete. Například nemusíme být schopni zpracovat výběry nebo transakce vyšší hodnoty nad 500 Kč.
používáme zjednodušený proces s jasnými kroky pro nahrávání dokumentů a přísnými pravidly pro nakládání s daty. To udržuje váš účet v kasinu Apollo Games Casino v bezpečí a vaše výběry rychle postupují. Při registraci, před prvním výběrem nebo když vaše aktivita spustí bezpečnostní kontroly určené k ochraně vás a vašich prostředků, můžete být požádáni o ověření své totožnosti. Pokud budete muset provést KYC, budete požádáni pouze o dokumenty, které prokazují vaši totožnost, věk a bezpečnost vaší platby. Nahrávání probíhá prostřednictvím zabezpečených kanálů a vaše soubory jsou používány pouze k zajištění dodržování pravidel a zastavení podvodů. Aby bylo ověření co nejméně obtížné, udržujeme žádosti o dokumenty zaměřené.
Přesná sada závisí na informacích o vašem účtu, způsobu platby a místě v Česko, kde se nacházíte.
Tipy pro nahrávání kvalitních obrázků: Ujistěte se, že jsou vidět všechny rohy, text je čitelný a že obrázek nebyl žádným způsobem změněn. Hlavními důvody zpoždění jsou obvykle rozmazané fotografie, odlesky nebo oříznuté detaily. Je možné, že budeme požadovat další informace při zpracování výběru ve výši 500 Kč nebo více, i když budete požádáni o potvrzení zdroje vašeho vkladu nebo výběru. Výplaty zůstávají stejné pro všechny hráče a riziko chargebacku je sníženo. Poznámka: Informace, které poskytnete pro KYC, by měly odpovídat informacím o vás, které jsou na vašem účtu. To má zabránit nutnosti znovu odesílat informace, pokud má váš průkaz jiné pravopisné údaje nebo se vaše země bydliště liší od toho, co jste uvedli ve svém profilu.
Nahrávání dokumentů je řízeno řízením přístupu a pouze oprávněný personál nebo partneři pro dodržování předpisů, kteří byli prověřeni, je mohou kontrolovat. Vaše osobní údaje neposkytujeme ani neprodáváme a nepoužíváme ověřovací soubory k marketingu. Žádáme pouze o data, která potřebujeme, uchováváme je tak dlouho, jak to dovoluje zákon a bezpečnostní potřeby, a poté je bezpečně likvidujeme podle našich pravidel pro uchovávání dat. Okamžitě kontaktujte podporu, pokud omylem nahrajete příliš mnoho souborů. Můžeme vám pomoci zajistit, aby byly zpracovány pouze nezbytné. Pokud chcete své informace udržet v bezpečí, skryjte pole, která nejsou nezbytná (například části čísla průkazu), ale nikdy neskrývejte své jméno, fotografii, číslo dokumentu (je-li požadováno) ani data vypršení platnosti dokumentu.
Požádáme o opětovné nahrání k dokončení ověření, pokud soubor postrádá dostatek informací. Tímto způsobem není ohroženo zabezpečení účtu.
V kasinu Apollo Games Casino nabízíme několik způsobů vkladu, abyste mohli rychle přidat peníze na svůj účet. Vaše platební informace jsou vždy udržovány v bezpečí. Záleží na Česko a stavu vašeho účtu, které metody jsou zobrazeny ve vaší pokladně. Všechny transakce jsou však bezpečné a zabezpečené. Při provádění vkladu zpracováváme pouze platební informace, které potřebujeme k dokončení transakce a provedení bezpečnostních a regulačních kontrol. Jsou zavedeny kontroly k zastavení podvodů, zneužití a neoprávněného přístupu a ve vaší oblasti účtu nezobrazujeme úplné platební informace.
Možnosti vkladu jsou zobrazeny v pokladně spolu s jasnými pokyny a případnými limity, které platí před potvrzením. Pokud metoda nefunguje, může to být proto, že je dočasně nedostupná, blokovaná ve vaší lokalitě nebo vyžaduje další dokumentaci. Po autorizaci obvykle bankovní karty připíšou prostředky na váš účet okamžitě. Odesílání peněz prostřednictvím banky může trvat déle v závislosti na kontrolách a bankovních sítích. Můžete používat elektronické peněženky a jiné platební metody, které jsou obvykle rychlé a bezpečné. Pokud jsou v Česko dostupná další podporovaná řešení, budou nabídnuta. Nejnižší a nejvyšší částky, které můžete vložit, se mohou lišit podle metody. Podle platební metody a úrovně vašeho ověření je nejnižší možný vklad 10 Kč a nejvyšší jednorázový vklad je 5000 Kč.
Jako připomenutí musí být vklady prováděny pomocí platební metody, kterou máte povoleno používat. Použití platební metody třetí strany může způsobit odmítnutí transakce, provedení dalších bezpečnostních kontrol nebo omezení výběrů, dokud nebude vlastnictví potvrzeno. K zabezpečení vašich platebních informací používáme technické i provozní ochranné prvky. Platební informace jsou odesílány prostřednictvím šifrovaných spojení a citlivé přihlašovací údaje nejsou ukládány v prostém textu, ale zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních toků. Když jsou k dispozici, používáme tokenizaci nebo maskované reference, abychom zajistili, že úplné údaje o kartě nebo účtu nejsou uloženy způsobem, který by umožnil někomu jinému je vidět, pokud by získal neoprávněný přístup. Abychom vás i platformu udrželi v bezpečí, mohou být prováděny kontroly ochrany před podvody a zabezpečení účtu.
Při tom mohou kontrolovat, zda vzorec vkladů odpovídá aktivitě na účtu, sledovat signály z jejich zařízení a lokality a zajistit, aby platební metoda odpovídala jejich profilu. Můžete být požádáni o potvrzení pokusu o vklad nebo poskytnutí dalších informací, než budete moci provádět další vklady nad 1000 Kč. To, co ukládáme a proč, je omezeno na to, co je potřeba ke zpracování transakcí, zastavení chargebacků a dodržování předpisů. To může zahrnovat číslo transakce, čas, kdy k ní došlo, výši vkladu (například 100 Kč), typ použité platební metody a některé skryté identifikátory. Vaše úplné platební informace nejsou zobrazeny ve vašem účtu a nejsou používány k marketingu.
To, co děláte pro ochranu vkladů, je také důležité. Chraňte svůj účet tím, že budete udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti, používat k vkladům pouze osobní zařízení a zapínat veškeré dostupné bezpečnostní funkce. Pokud zaznamenáte nerozpoznaný vklad, například 250 Kč, okamžitě kontaktujte podporu, abychom to mohli prošetřit a přijmout případná nezbytná opatření. Abychom zajistili, že peníze jdou správné osobě a že váš zůstatek byl získán skutečnou hrou, kasino Apollo Games Casino používá při žádosti o výběr kontroly totožnosti. To udržuje váš účet v bezpečí před osobami, které jej chtějí převzít, brání lidem v hotovostním výběru bez povolení a pomáhá zastavit podvody, které mohou ovlivnit ostatní hráče.
Účelem těchto kontrol je být užitečné a chránit soukromí. Musíte poskytnout kasinu Apollo Games Casino pouze informace, které potřebují k zajištění, že jste tím, za koho se vydáváte, a že víte, kam peníze odeslat. Poté uchovávají vaše dokumenty v bezpečí řízením přístupu k nim, jejich bezpečným ukládáním a dodržováním pravidel pro pečlivé zacházení, která zabraňují jejich úniku k nesprávným osobám.
Většina výběrů je snadná: odešlete žádost, váš účet je zkontrolován a poté obdržíte své peníze. V případě, že je potřeba kontrola totožnosti, může k ní dojít při výběru 500 Kč nebo více, při změně platebních informací nebo při přihlášení způsobem, který nevypadá normálně.
Před odesláním žádosti o výběr se ujistěte, že informace o vašem účtu odpovídají vaší platební metodě a že vaše osobní údaje jsou správné. To zajistí hladký průběh procesu. I když něco chybí, malé výběry jako 100 Kč mohou být stále pozastaveny, dokud nebudou kontroly dokončeny. Doklad totožnosti, například jasná fotografie průkazu totožnosti vydaného vládou, je často potřebný pro kontrolu totožnosti. Nedávný dokument s vaším jménem a adresou je dokladem o adrese. Musíte prokázat, že platební metoda, kterou jste použili, je vaše. Může se jednat o snímek obrazovky nebo výpis z výpisu, který vynechává citlivé informace.
Abyste se udrželi v bezpečí, nahrávané soubory by měly být čitelné, nezměněné a odeslané pouze prostřednictvím vaší oficiální oblasti účtu. Nesdílejte soukromé soubory s osobami, které tvrdí, že mohou „urychlit“ výplatu, nebo je neodesílejte prostřednictvím veřejných kanálů. Shromažďujeme soubory pouze z důvodů ověření a zabezpečení výplaty, nikoli pro marketing. Takto zůstávají vaše dokumenty v bezpečí. Dokumenty mohou vidět pouze oprávněný personál, který je potřebuje k dokončení kontroly. Používají se pouze nezbytná pole a pokud je to povoleno, lze nadbytečné informace skrýt před zobrazením. Podle interních pravidel pro uchovávání dokumentů jsou dokumenty uchovávány pouze tak dlouho, jak je to potřeba z provozních a compliance důvodů.
Pokud proces ověření trvá déle, než se očekávalo, budete přesně vidět, co je potřeba ve svém účtu, a nahrajete soubory přímo tam. Po prvním výběru jsou další obvykle rychlejší, pokud se informace o vašem účtu nezmění nebo se znovu neobjeví bezpečnostní signály.
V kasinu Apollo Games Casino jsou limity transakcí nastaveny tak, aby zajistily hladký a předvídatelný průběh plateb v souladu s interními kontrolami rizik. Tyto limity usnadňují vyhýbání se chybám, zastavení nezamýšlených výdajů a urychlení procesu při vkladu nebo výběru peněz. Váš účet a osobní údaje jsou v bezpečí díky nástrojům pro zodpovědné hraní, přísným pravidlům o soukromí a limitům na výši výdajů.
Stále máte kontrolu nad svou hrou a citlivé informace mohou vidět pouze oprávněné procesy. Platební metoda, stav účtu a úroveň ověření mohou změnit částku, kterou můžete vložit a vybrat. Je na vás, abyste částku změnili nebo ji rozdělili na menší transakce, pokud je požadovaná částka vyšší než dostupný limit. Nejnižší možný vklad je Kč10 na transakci. Jedna transakce může mít maximální vklad Kč5000. Minimální výběr je Kč20 za transakci. V době psaní je maximální částka, kterou lze vybrat, Kč10 000 na žádost. Maximální částka, kterou lze vybrat za den, je Kč20 000 (tato částka se může změnit z bezpečnostních a compliance důvodů). Aktivity vyšší hodnoty, jako je jediný výběr nad Kč3000, mohou v některých situacích vyžadovat další kontroly.
Aby nikdo nebyl vyplacen bez povolení a aby se snížila pravděpodobnost podvodu, je to nezbytné. Limit poskytovatele bude použit, pokud má banka nebo poskytovatel plateb přísnější limity než kasino. Abyste se vyhnuli zpožděním, ujistěte se, že informace, které používáte k platbám, odpovídají informacím ve vašem účtu, a vybírejte pouze povolenou částku. Pokud potřebujete vyšší limit pro určitou transakci, zavolejte podporu před odesláním žádosti o platbu. Tímto způsobem může tým zkontrolovat váš účet a sdělit vám, co je možné.
Je důležité nastavit limity a zvolit vlastní vyloučení nebo odpočinkové období okamžitě, pokud si myslíte, že vaše hraní se vymyká kontrole. Pokud chcete personalizovanější přístup, můžete také požádat podporu o nastavení limitů na vašem účtu.
Nastavení soukromí pro zodpovědné hraní a transakční data jsou udržována v tajnosti. Pouze vklady a výběry, bezpečnostní kontroly a právní a compliance povinnosti platné v Česko jsou prováděny s platebními informacemi. Citlivé záznamy mohou vidět pouze oprávněný personál a prověření poskytovatelé služeb. Ve výchozím nastavení jsou omezení pro zodpovědné hraní udržována v tajnosti. Tyto podrobnosti jsou udržovány v tajnosti a nejsou poskytovány ostatním hráčům ani používány k marketingu. Když kontaktujete podporu za účelem změny nebo vynucení omezení, konverzace je udržována v soukromí a je zaznamenávána pouze v míře nezbytné k provedení vaší žádosti a udržení vašeho účtu v bezpečí.
Ať už používáte aplikaci nebo hrajete přímo ve svém prohlížeči. Platí to, ať už se rozhodnete používat aplikaci nebo prohlížeč. Hlavní pravidla zůstávají stejná: shromažďovat co nejméně informací, zajistit bezpečnost každé relace a zajistit, aby ovládací prvky účtu byly snadno dostupné na menší obrazovce. K ochraně vašeho soukromí při přihlášení, vkládání a hraní na telefonu nebo tabletu zde uvádíme praktické kroky, které podnikáme, a nastavení, která můžete použít.
Co děláme pro udržení vašich dat v bezpečí na telefonu: šifrovaná spojení a zabezpečené relace. Mobilní provoz je udržován v bezpečí šifrovanými spoji, aby nemohl být odposloucháván na veřejné nebo sdílené síti. Časové limity a výzvy k opětovné autentizaci pro citlivé akce jsou součástí ovládání relací, které mají omezit expozici, pokud je zařízení ztraceno nebo ponecháno odemčené. Podíváme se na přístup k účtu. Sledujeme neobvyklá přihlášení a vzorce zařízení a můžeme provést další kontroly před umožněním změny hesel, informací o výběrech nebo klíčových polí profilu. Vaše totožnost může být ověřena před provedením jakékoli akce, pokud se pokus o přihlášení zdá neobvyklý. Snížení množství dat na menších obrazovkách. Mobilní toky jsou navrženy tak, aby žádaly pouze o informace potřebné k udržení vašeho účtu v bezpečí a splnění regulačních kontrol.
Neshromažďujeme informace, které nejsou potřebné k poskytování služby, dokončení transakce nebo splnění právních požadavků. Soukromí vaší platby při pokladně. Když používáte telefon k přidání peněz na účet, platební informace jsou odesílány prostřednictvím zabezpečených kanálů. Pokud vložíte Kč20 nebo více, můžeme provést další kontroly, abychom pomohli zastavit neoprávněné použití, zejména když se změní signály zařízení nebo sítě. Když používáte aplikaci, můžete změnit nastavení soukromí. Pokud používáte verzi aplikace, můžete obvykle měnit oprávnění na úrovni operačního systému. Obecným pravidlem je povolit pouze to, co je potřeba pro bezpečné přihlášení a plynulou hru. Pokud něco není nezbytné pro vaše preferované funkce, měli byste to odmítnout.
Oznámení: Můžete je používat pro bezpečnostní upozornění nebo je vypnout pro marketingová upozornění, pokud dáváte přednost většímu soukromí. Volitelné biometrické odemknutí (funkce zařízení) může pomoci chránit váš účet, pokud někdo jiný používá nebo odemyká váš telefon často. Pokud používáte sdílené zařízení, vymažte místní úložiště, abyste udrželi relaci aktivní a urychlili věci. Ochrana prohlížeče (při hraní v mobilním prohlížeči). Pokud hrajete v prohlížeči, vaše soukromí závisí především na tom, jak si nastavíte prohlížeč. Přísné ovládání cookies a soukromý režim mohou oba ztížit sledování vašeho zařízení. Pokud to váš prohlížeč umožňuje, blokujte nebo omezte nepodstatné cookies a povolte pouze cookies nezbytné pro zabezpečení a přihlášení.
Tip: Neopouštějte web, dokud nedokončíte používání sdíleného zařízení. To je obzvláště důležité po provedení vkladu Kč50 nebo více nebo po jakékoli akci související s pokladnou. Jak můžete zůstat v bezpečí na telefonu hned teď. Udržujte operační systém a prohlížeč aktuální, používejte kód PIN k ochraně zařízení, vyhýbejte se nezabezpečeným veřejným Wi-Fi sítím a používejte silnější možnosti přihlášení, jsou-li k dispozici. Okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, než se pokusíte vybrat peníze nebo změnit platební informace, pokud zaznamenáte něco, co nevypadá správně. Kasino Apollo Games Casino používá šifrování SSL k zabezpečení informací odesílaných mezi vaším zařízením a našimi servery. To také pomáhá udržet váš účet v bezpečí a zastavit podvody.
Můžete hrát, vkládat a vybírat peníze, aniž byste museli sdílet své přihlašovací údaje, registrační informace nebo žádosti o transakce. To, jak nakládáte s přístupem k účtu, také ovlivňuje jeho bezpečnost. Můžete snížit riziko neoprávněného použití a rychleji věci napravit, pokud se něco zdá být v nepořádku, pokud používáte silné přihlašovací údaje a pravidelně kontrolujete aktivitu.
Šifrování SSL udržuje připojení v bezpečí, takže soukromá data jsou odesílána v šifrované podobě. To je velmi důležité, když se přihlašujete, měníte osobní informace nebo potvrzujete platbu. Pro vlastní bezpečnost vždy navštěvujte kasino Apollo Games Casino zadáním oficiální adresy nebo použitím záložky, které můžete důvěřovat. Před zadáním přihlašovacích údajů se také ujistěte, že prohlížeč zobrazuje, že připojení je šifrováno.
Vytvářejte jedinečné, těžko prolomitelné přihlašovací údaje pro svá hesla a přihlášení. Nepoužívejte stejné heslo pro více e-mailových nebo sociálních účtů a okamžitě změňte heslo, pokud si myslíte, že ho někdo mohl vidět. Nejlepší jsou dlouhé fráze s písmeny i čísly. Nesdělujte své přihlašovací údaje nikomu, ani někomu, kdo tvrdí, že pracuje pro kasino. Pokaždé, když používáte sdílené nebo veřejné zařízení, se odhlaste. Chraňte své zařízení tím, že budete udržovat operační systém a prohlížeč aktuální. Můžete používat kontroly relací a zařízení k nalezení neobvyklých vzorců přístupu, jako je rychlá změna lokality, opakované selhání přihlášení nebo automatizovaný provoz. Abychom mohli udržet váš účet v bezpečí, pokud se relace jeví jako riziková, můžeme požádat o další kontroly nebo dočasně omezit přístup.
Prevence podvodů spočívá v zajištění férovosti her a bezpečnosti plateb. Hledáme známky převzetí účtu, zneužití bonusů, rizika chargebacku a neobvyklého chování při vkladech nebo výběrech. Můžeme požádat o potvrzení před pokračováním v transakci, pokud to považujeme za nezbytné. To platí zejména pro větší transakce, jako je vklad Kč1000 nebo příkaz k výběru Kč2000. Jakmile zaznamenáte něco podezřelého, měli byste změnit heslo, ukončit všechny otevřené relace a kontaktovat podporu s přesným časem události a všemi souvisejícími částkami transakcí, například Kč250. Pokud to nahlásíte okamžitě, můžeme účet ochránit a zastavit další neoprávněnou aktivitu.
Kasino Apollo Games Casino používá cookies a další sledovací technologie k zajištění správné funkce propagačních nabídek. Například si pamatují, zda jste přijali nabídku bonusu, udržují vás přihlášené při prohlížení stránek nabídek a zajišťují, aby stejná propagace nebyla zobrazena nesprávně nebo použita dvakrát.
Kolik propagačního sledování dovolíte, je na vás. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo zařízení. Pokud zablokujete určité typy cookies, nemusíte být schopni používat některé propagační funkce. Jak spravovat cookies pro reklamy: Cookies můžete povolit, blokovat nebo mazat v nastavení cookies prohlížeče. Pokud vymažete cookies, vaše propagační volby mohou být ztraceny a možná budete muset volbu znovu potvrdit, než budete moci uplatnit nabídku. Trvalost cookies může být snížena v soukromých režimech prohlížení. Například nabídky, které vyžadují, abyste se vrátili na web a dokončili uplatnění, by mohly zabránit rozpoznání některých propagací napříč relacemi.
Zájmově orientované reklamy lze omezit nastavením preferencí reklam na úrovni zařízení (je-li k dispozici). Reklamy se mohou stále zobrazovat, pokud vypnete personalizované reklamy, ale nemusí být tak relevantní pro to, jak hrajete hry a procházíte web. Některé cookies jsou nezbytné pro správnou funkci webu, například ty, které uloží vaši volbu bonusové položky při pokladně. Preferenční cookies si pamatují volby, které provedete ohledně zobrazování reklam, například skrytí banneru po jeho zavření. Analytické cookies nám pomáhají zjistit, jak hráči používají propagační stránky, abychom je mohli učinit jasnějšími a lépe fungujícími. Marketingové cookies pomáhají se sledováním kampaní a propagací napříč všemi kanály. Některé propagační nástroje nemusí fungovat správně, pokud zablokujete nezbytné cookies. Například web nemusí spolehlivě zaznamenat váš souhlas a nabídka nemusí být uplatněna při vkladu Kč20 nebo více.
Pokud propagace vyžaduje sledování k zajištění způsobilosti, můžeme použít data cookies a události na webu k ověření splnění podmínek. Například můžeme zkontrolovat, zda byla nabídka aktivována před kvalifikačním vkladem Kč50 nebo zda byl bonus až do Kč200 uplatněn v časovém limitu. Můžete také změnit marketingové preference účtu (je-li k dispozici) a zastavit přijímání propagačních e-mailů. To mění způsob, jakým zasíláme propagační zprávy, ale nezastavuje cookies, které pomáhají s propagačními funkcemi na webu.
Musíte potvrdit, že je vám alespoň 18 let (nebo zákonný věk pro hazardní hry v Česko) a že online hazardní hry jsou ve vaší lokalitě povoleny. Můžeme blokovat přístup z omezených jurisdikcí a můžeme požadovat doklad o adrese nebo lokalitě jako součást ověření. Musíte udržovat informace o účtu aktuální, pokud se pravidla ve vaší Česko změní nebo pokud jedete na dovolenou. Z důvodu geografických omezení, prevence podvodů a právních povinností zpracováváme vaše osobní údaje.
Identifikátory účtu, podrobnosti transakcí, údaje o platební metodě (jako maskované údaje karty nebo ID peněženky), údaje o zařízení a IP a fakturační údaje, kde je to potřeba, jsou jediné věci, které shromažďujeme pro platby nezbytné ke zpracování vkladů a výběrů a zastavení podvodů. Jako způsob, jak zajistit, že vlastníte cíl výběrů, můžeme také požádat o doklad o vlastnictví od vaší banky nebo peněženky. Zpracování plateb zajišťují regulovaní poskytovatelé plateb, takže neukládáme úplná čísla karet. Pokud nemůžeme ověřit zdroj nebo cíl platby, můžeme transakci pozastavit nebo odmítnout. Pokud je to možné, vrátíme peníze na původní platební metodu.
Můžeme požádat o fotografii průkazu totožnosti vydaného vládou, doklad o adrese (například účet za energie nebo bankovní výpis) a doklad o způsobu platby (například fotografii karty se skrytými středními čísly nebo snímek obrazovky účtu elektronické peněženky s vaším jménem). Nahrávejte soubory pouze prostřednictvím vaší soukromé oblasti účtu. Šifrovaná data mohou během přenosu vidět pouze vyškolený personál a týmy pro dodržování předpisů. Pokud nechcete být ověřeni, můžeme zastavit výběry, omezit bonusy nebo uzavřít váš účet a vrátit veškeré zbývající peníze po kontrolách.
Platební procesory, kontroloři totožnosti a podvodů, hostingové společnosti, analytické nástroje, nástroje zákaznické podpory a regulátoři, když to vyžaduje zákon, jsou jediné skupiny, se kterými sdílíme data. Smluvně je vyžadováno, aby tito partneři obdrželi pouze data, která potřebují, a udržovali je v bezpečí. Chcete-li kdykoli zastavit přijímání marketingových e-mailů, přejděte do nastavení účtu a klikněte na odkaz „odhlásit se“. Protože udržují váš účet a službu v bezpečí, transakční zprávy jako bezpečnostní upozornění, aktualizace plateb a oznámení o zásadách budou stále zasílány.
Používáme informace o vašich účtech a transakcích k zajištění dodržování pravidel a limitů vašich bonusů. Například můžete mít pouze jeden účet na osobu nebo domácnost a kontrolujeme, zda splňujete požadavky na vsazení a udržujeme kontroly rizik. Můžeme pozastavit bonusové prostředky, zrušit výhry spojené s porušením nebo omezit výběry, zatímco kontrolujeme Kč a totožnost. Důvodem je riziko chargebacků, nalezení duplicitních účtů, maskování VPN nebo zneužití bonusů. Používání silného hesla, zapnutí dvoufaktorové autentizace (2FA) a okamžitý kontakt s podporou, pokud si myslíte, že se někdo dostal do vašeho účtu bez vašeho souhlasu, jsou způsoby, jak jej udržet v bezpečí. Naším cílem je pomoci vám udržet účet v bezpečí sledováním aktivity vašeho zařízení a přihlášení.
Shromažďujeme pouze informace, které potřebujeme k provozování vašeho účtu, zpracování plateb a provedení compliance kontrol. To zahrnuje vaše jméno, datum narození, adresu, e-mailovou a telefonní číslo, informace o zařízení a přihlášení, signály IP a lokality, platební informace (maskované, kde je to možné), a vaši historii her a transakcí. Pomáhá nám to (1) potvrdit vklady a výběry, (2) zajistit správné dodržování podmínek bonusů a zabránit vytváření duplicitních účtů, (3) provést kontroly Know Your Customer (KYC) a věkové kontroly potřebné pro regulované platby, (4) odhalit podvody, chargebacky a pokusy o převzetí účtů a (5) dodržovat zákon, když se vztahuje v Česko. Abyste snížili zpoždění, udržujte podrobnosti svého profilu shodné s bankovními nebo karetními záznamy a používejte pouze platební metody registrované na vaše jméno. Pokud požadujeme ověření, odešlete dokumenty prostřednictvím oblasti nahrávání účtu a zajistěte, aby obrázky byly jasné, neupravené a zobrazovaly všechny čtyři rohy.
Ověřením můžete udržet své Kč v bezpečí a zastavit podvody. Můžeme požádat o doklad totožnosti před prvním výběrem, po velkém vkladu, při změně platebních metod, při změně hesla nebo e-mailové adresy nebo pokud se vaše aktivita zdá neobvyklá. Běžné požadavky jsou vládní průkaz totožnosti, doklad o adrese a doklad o platební metodě. U karet zakryjte střední číslice a CVV, ale ponechte jméno a poslední 4 číslice viditelné. Z bezpečnostních důvodů a pro splnění standardů platebních sítí mohou být některé výběry pozastaveny, sníženy na částku vašeho vkladu nebo vráceny na původní metodu, zatímco probíhají kontroly. Můžete nastavit limity vkladů, limity ztrát, limity sázek, limity relací a limity odpočinku, abyste mohli sledovat, kolik utrácíte a jak dlouho hrajete. Snížení limitů nabývá účinnosti okamžitě, zatímco zvýšení limitů může vyžadovat čekací dobu. Limity můžete nastavit nebo změnit v Účtu nebo v sekci Zodpovědné hraní. Pro bezpečnost používejte jedinečné heslo, vyhýbejte se veřejnému Wi-Fi pro transakce a nikdy nesdělujte své přihlašovací údaje nikomu jinému. Pokud si myslíte, že se někdo dostal do vašeho účtu, okamžitě změňte heslo, kontaktujte podporu, abyste zastavili výběry, a informujte nás o svých nejnovějších přihlášeních a metodách výběru, než znovu povolíme výběry.
Bonus
pro první vklad
20 000 Kč + 250 FS
